こんにちは。キローコです。

俳優で歌手の福山雅治さんと

奥さんの吹石一恵さんの住むマンションに侵入した事件がありましたが、

犯人が逮捕されたようです。

犯人はそのマンションに務めるコンシェルジュということですが、

コンシェルジュってなんでしょうか?

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コンシェルジュとは?

コンシェルジュとは、

フランス語で集合住宅の管理人という意味だそうです。

 

よくホテルでお客さんの要望を「できません」といわずに、

なんとかして聞いてくれるスタッフさんというイメージがありますが、

ホテルでのコンシェルジュは、

道案内やレストランの案内、

航空機のチケットの予約

人捜しなど

職務は多岐にわたります。

 

様々なコンシェルジュ

コンシェルジュという職業は、

お客さんの様々な要望に答えてくれる

おもてなしのプロということですね。

今ではホテルだけでなく、

観光案内所

百貨店

病院 など

いろんな場所で私達ユーザーのことを助けてくれているんですね。

 

マンションコンシェルジュって何?

では、今回逮捕された女の職業である

マンションコンシェルジュとは、

何をする職業なのでしょうか?

 

実際にマンションコンシェルジュをしている人の話では、

 

共用施設の利用申し込み受付

宅急便の受付

クリーニングの受付

タクシーの手配

花の宅配の仲介

年賀状などの印刷の受付 など

 

クリーニングの受付なんかは

毛布や布団をたのむときに便利ですよね。

 

マンションのエントランスに

カウンターを設置して、

そこに常時待機しているところが多いようです。

 

自分の生活をサポートしてくれる存在なので、

秘書ができたみたいで、

ちょっと嬉しいですね!

 

福山雅治さんの住むマンションは、

芸能人が多く住む高級物件ということですから、

外出せずに

クリーニングや宅配便が出せるというのは

嬉しいサービスではないでしょうか。

 

また、

来訪者の受付や案内、

メッセージの受け取りという業務もこなすようですから、

来訪者が不審者だったりする危険性もあるわけで、

個人情報の取り扱いに注意が必要な場面もありますね。

 

だから信頼が第一といっていいほどの

職業であるにもかかわらず、

今回のような事件が起きてしまうと、

マンションコンシェルジュという形態が危うくなってきてしまいますね。

 

マンションコンシェルジュは派遣会社からきている場合が多いようですよ。

ホテルでの経験がある人もいれば、

未経験で務める人もいるようです。

 

アルバイトでコンシェルジュの広告を出している派遣会社もいるそうですので、

従業員に対する教育が徹底されていない可能性もでてきます。

 

マンションコンシェルジュのお給料は

月収20万円くらいで、

実働七時間の交代制というところが多いみたいですね。

 

ほとんどのコンシェルジュの方は

誇りを持って職務を全うしているはずですから、

この40代の女のようなコンシェルジュが

今後登場しないことを祈ります。

 

最後までおつきあいありがとうございます。

 

 

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